3939 Allo Service Public
Ce service répond à vos demandes de renseignement administratif concernant vos droits et vos démarches dans des domaines aussi divers que le travail, l’emploi, la fiscalité, le logement, la justice, la santé.
Par téléphone : 0,15 euros / minute
Composer le 39 39, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h15.
Par internet : https://www.service-public.fr/
Le site vous permet de télécharger les cerfa et autres imprimés et de les pré-remplir, d’obtenir une information sur vos droits, etc…
Impôts
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Par internet : https://www.service-public.fr/
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UTPAS
Pour vous accompagner dans les étapes importantes et parfois les difficultés de la vie, le département du Nord vous ouvre les portes de ses UTPAS, de ses consultations et permanences sociales dans les mairies, les centres sociaux, au coeur de notre quartier.
- Suivi de grossesse, vaccinations, bilans de santé de vos enfants,
- renseignements sur les modes de garde et suivi de leur qualité,
- information sur les contraceptions, la santé et mise en place, avec votre accord, de solutions personnalisées.
- écoute et analyse de vos problèmes, orientation vers les organismes spécialisés, accompagnement dans vos démarches et votre parcours de vie,
- information et aide pour la mise en œuvre de vos droits sociaux et financiers,
- aides concrètes pour surmonter les difficultés familiales, financières, de logement ou d’éducation.
Centre F. Mitterand, 36 rue Jules Roch à Orchies
Point Info Famille
Contact du lundi au vendredi : 03 27 95 29 36
Du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et 13h30 à 17h
La poste
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Par téléphone : 0,15 euros / minute
Composer le 39 39, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h15.
Par internet : https://www.service-public.fr/
Le site vous permet de télécharger les cerfa et autres imprimés et de les pré-remplir, d’obtenir une information sur vos droits, etc…
CPAM
Permanence sur rendez-vous au 36 46 le jeudi en mairie d’Orchies
Point Info Famille
Contact du lundi au vendredi : 03 27 95 29 36
Du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et 13h30 à 17h
Justice et aide juridique
Le médiateur : Vous avez un différent avec l’administration. Elle vous impose une décision que vous ne comprenez pas. Vous pouvez faire appel au médiateur de la République en sous-préfecture de Douai, 642 boulevard Albert 1er.
Téléphone : 03 27 93 59 59 sur rendez-vous.
Conciliateur :
Le rôle du conciliateur de justice est de favoriser le règlement amiable des conflits entre particuliers (voisinage, litige avec un fournisseur ou un client …). Il dépend de la cour d’appel de Douai et ses services sont gratuits. Une personne vous reçoit sur rendez-vous le mardi de 9h à 12h en mairie d’Orchies 03 20 64 68 00.
L’aide juridique :
L’aide juridictionnelle est accordée sous condition de ressource. Adressez-vous au tribunal de Grande Instance de Douai, rue Merlin de Douai – 03 27 93 27 00
